1. تعامل مع الدعم الفني بنفس أهمية المبيعات 2. تنفيذ المستويات الخمسة للدعم الفني 3. التحكم في التعليقات والمحادثات الخارجية 4. تسهيل الاتصال بالدعم الفني 5. استمع وتعلم من المستخدمين 6.تأكد من استخدام الأدوات المناسبة للوظيفة Related posts: تطور خدمة
[خذ المزيد]2018年1月24日 يجب على إدارات الدعم الفني التفكير مليا ومطوّلا وبشفافية في طريقة عملها، الخدمات والتجارب التي يقدّمونها، ما هو رأي المستخدم النهائي في الخدمة والتجربة المرافقة لها وما الهوة التي تفصل بين ...
[خذ المزيد]ذروة الدعم الفني كسارة. نقوم بتعبئة المنتجات بأفضل الخدمات لنجعلك عميلاً سعيدًا. مرحبًا بكم في قاعدة إنتاج التعدين التابعة لـ shm. نحن ننتج بشكل أساسي معدات التكسير والطحن والتعدين ذات الصلة.
[خذ المزيد]2018年2月12日 تشير بعض الدراسات إلى أن التكلفة المتوسّطة لتذكرة الدعم Ticket في أمريكا الشمالية تبلغ تقريبا $15.56، إلا أنها يمكن أن تصل إلى 50 دولارا حسب أجور فريق الدعم الفني والوقت اللازم لحلّها
[خذ المزيد]2023年11月19日 عندما نتحدث عن تقديم الدعم الفني، يظهر أمامنا عالمٌ معقد يتطلب الحذر والاهتمام الفائق. إذ يجسد الدعم الفني أحد الركائز الأساسية التي تحدد تجربة العميل
[خذ المزيد]تشير بعض الدراسات إلى أن التكلفة المتوسّطة لتذكرة الدعم Ticket في أمريكا الشمالية تبلغ تقريبا $15.56، إلا أنها يمكن أن تصل إلى 50 دولارا حسب أجور فريق الدعم الفني والوقت اللازم لحلّها أو تعقيدها.
[خذ المزيد]2015年11月29日 1- العبارات الجاهزة إن اﻻحتفاظ بمجموعة من الردود الجاهزة في برنامج الدعم الفني الخاصّ بك أمر جيّد ﻷنّه يساعد في توفير الوقت والجهد، فلا تعود هناك حاجة لكتابة نفس العبارات والجمل مرارًا وتكرارًا، ولكن يجب أن تكون هذه العبارات موجّهة إلى عملائك بصورة شخصية، لا أن تبدو
[خذ المزيد]2016年4月28日 ما الذي تعجز الأرقام عن إخبارنا به. يدرك Dave Cole باعتباره أحد أعضاء الدّعم الفنّي في Wistia، كيف أنّ مقاييس رضا العملاء قد تتهاوى عند استخدامها بالشكل الخاطئ. ويناقش Dave كيف أن نظام التقييم المستند ...
[خذ المزيد]© Copyright - PETER&X محطم